Врачи не обязаны ОБСЛУЖИВАТЬ?

[grazdano4ka]

В одной из женских консультаций Питера пациенты сфотографировали объявление:

В сети по поводу объявления разгорелся нешуточный спор
Пациенты решительно не согласны с тем, что врач всегда прав, и хотят считать себя именно клиентами, ОБСЛУЖИВАЮЩИМИСЯ по направлению страховой компании ОМС, за ОБСЛУЖИВАНИЕ которых медицинское учреждение получает ОПЛАТУ из фонда территориального медицинского страхования...

А вы как считаете - врач все-таки обслуживает клиента или оказывает помощь пациенту?
И кто все-таки в поликлинике "всегда прав"?

Comments

[elfi232005.livejournal.com]

Сама формулировка "всегда прав" - изначально ошибочна, к кому бы она не применялась.

Всегда прав только Господь Бог. И то не для всех, а лишь для тех, кто в него верит.

[kate-kor.livejournal.com]

Очень верно сказано.

[iressa.livejournal.com]

Пациент не равно клиент.
Пациентов не обслуживают, а оказывают помощь. И да, врач прав. Уж однозначно не пациенту (если только это не коллега к коллеге пришел) указывать, как лечить.

[lotsawa.livejournal.com]

Странная постановка вопроса. Всегда прав не бывает никто.

Врач высказывает свое мнение и дает рекомендации. Следовать им или нет, идти к другому врачу, гомеопату, остеопату и пр - право пациента.

[begemot-tt.livejournal.com]

Ничего подобного. Врач не "даёт рекомендации", а именно лечит, беря на себя ответственность за здоровье больного. Выписывая больничный от своего имени.
И в своей поликлинике именно он всегда прав. Если вы не согласны - ваше право оспорить его метод лечения в суде.

[tatiana-mirlin.livejournal.com]

Всегда права только жена. Если она еще и врач, то спорить бесполезно. Но если это чужая жена, то всегда права она только у себя на кухне :)
А клиенты-пациенты - это вообще просто. Платишь - клиент, не платишь - не клиент, за тебя платят - ты тоже клиент. Клиенты бывают больные и здоровые. Больные нуждаются в оказании медпомощи, здоровые не нуждаются. То есть врач имеет дело с клиентами, нуждающимися в медпомощи.
А еще в стародавние времена своими глазами видела бумажку в больничном коридоре: "Женщины, трусы снимайте перед входом в кабинет". Наверно, они там клиентов таки ждали.

[olialukoe.livejournal.com]

нет, всегда права мама)))

[arlienn.livejournal.com]

Как можно не видеть разницы? Это у парикмахера прическу выбрать надо, а в ресторане блюдо, это в магазине что хочешь покупай, но у врача не скажешь "не хочу лечиться от описторхоза, хочу от колита", так в чем вопрос-то? Кто хочет считать, что они клиенты и их обслуживают - пусть хоть народными методами лечатся, но отвечают за свое здоровье сами. По полису может они обслуживаются в поликлинике и больнице, в смысле принять их должны, но далее никакие они не клиенты.

[elfi232005.livejournal.com]

Мне почему-то кажется, что дело не в том, что пациенты хотят выбирать, от чего им лечиться, а в том, что некоторые из них хотят, чтобы врачи и медперсонал плясали перед ними на задних лапках, терпели хамство и улыбались - короче, всячески проявляли "клиентоориентированность". И, видимо, явление стало массовым и мешает медикам работать, отсюда и объявление.

[z-zadunayskaya.livejournal.com]

Спросите об этом у доктора Хауса :))

[la-perro.livejournal.com]

врач не горничная

[mauglivgorode.livejournal.com]

Наверное это зависит от человека. Одним важно лечиться, другим - чтобы его обслуживали. Мне больше удовольствие доставляет быть здоровой, поэтому первый вариант предпочтительней.

[pailish.livejournal.com]

даже английская королева считает, что персонал ее не обслуживают, а работают в Букингемском дворце
а российского обывателя за полис врачи должны "обслуживать"
ну-ну
врача нужно слушать и лечиться, или не слушать и искать другого
а диктовать врачу, как лечить, "потому, что ты прислуга, а у меня полис" - глупо и смешно

[elfi232005.livejournal.com]

Плюсую.

Про королеву очень интересно.

[arlienn.livejournal.com]

Вот права английская королева.

[e-d-w.livejournal.com]

А врача в ресторане за деньги обслуживают, или оказывают помощь?

[arlienn.livejournal.com]

Я не читаю сценарий - это сценарий читает меня (с)

[begemot-tt.livejournal.com]

"Пациенты решительно не согласны с тем, что врач всегда прав"

Интересно, с чем они ещё не согласны?
Они не в супермаркете. Выбор у них в конкретной поликлинике минимальный - лечиться или не лечиться у данного врача.
А если не согласны с мнением врача - то и врач не будет брать на себя ответственность за их здоровье. Соответственно ни больничного, ни направлений, ни рецептов от этого врача они не получат.
Чего добиваются такие скандальные пациенты? Непонятно. Видимо, хотят, чтобы им везде отказывали в помощи. Флаг им в руки.

[etaletta.livejournal.com]

После того, как мне индийский врачила-мудила в Американском медицинском центре или как там его (была такая платная хрень в Москве раньше) доказывал, что овуляция всегда - ВСЕГДА! - в одно и то же время, я молчу и киваю. Да, прав, прав, вот только я приду домой, обложусь справочниками, печатными и интернетными, и сто раз перепроверю твой диагноз. И что ты мне навыписывал. Потому что принимать все то, на что они подсаживают людей, опасно для жизни. А уж выполнять их предписания... проще сразу застрелиться.

[mikaelena.livejournal.com]

А это очень просто проверить.
Попробуйте получить медицинскую помощь без полиса, и любой врач или сотрудник ответит вам на автомате "Без полиса не ОБСЛУЖИВАЕМ" . Значит с полисом все же обслуживают.

[arlienn.livejournal.com]

Если вам нужна экстренная помощь - обращаетесь без полиса в неотложку - и вас примут. А в поликлинику приходят люди, которые в состоянии купить временный либо заплатить за прием.

[anarhistishe.livejournal.com]

"Халдейство вы не путайте с лечением, обслугу - со спасением больных. И благодарность за мое уменье - не то же, что раздача чаевых! " (ц. Вадим Голованов)
Сразу скажу, я - маркетолог, а не медик. Есть поговорка: "Клиент всегда прав". Только вот её полная версия звучит: "Клиент всегда прав, если платит много". В рамках ОМС говорить о клиентоориентированности глупо. И врач не должен быть "поговорить" - у него времени на прием 8 минут. А у скорой - 20 минут на адресе.
Хочешь корону - обращайся в коммерческую клинику. Там и расцелуют, и слово ласковое скажут.
Но, поверьте, сталкивался достаточно с бесплатной медициной - врачи адекватны с теми, кто сам адекватен.

[elfi232005.livejournal.com]

<врачи адекватны с теми, кто сам адекватен>

Плюсую. И не только врачи.

[4udo-lesnoe.livejournal.com]

Должен по моему таки оказывать помощь..только люди себя зачастую ведут как свиньи и "клиенты"..

3000-ТОП

[3000top.livejournal.com]

Ваша запись появилась в рейтинге 3000-ТОП (http://www.3000top.ru). Отслеживать судьбу записи вы можете по этой ссылке (http://www.3000top.ru/search.php?search=grazdano4ka).

[crackadil.livejournal.com]

прав тот, у кого пушка больше :)
с нашими больницами это актуально.